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개인정보처리방침

금융감독원은 개인정보보호법(법 제30조)에 따라 정보주체의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

  1. 금융감독원은 다음 각 호의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
    1. 1. 금융기관에 대한 검사·감독업무 등의 수행을 통하여 건전한 신용질서와 공정한 금융거래관행을 확립하고 예금자 및 투자자 등 금융수요자의 보호 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    2. 2. 홈페이지 회원 가입 및 관리를 위하여 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    3. 3. 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

  1. 금융감독원에서 처리하고 있는 개인정보항목은 '개인정보보호 포털' (www.privacy.go.kr)에 공개하고 있습니다.
    ※ 개인정보보호포털 → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색’ 화면에서 기관명에 “금융감독원” 입력 후 조회하면 확인할 수 있습니다.
  2. 인터넷 서비스 이용과정에서 IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

  1. 금융감독원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유 이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  2. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
    1. 1. 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인정보는 정보주체의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지
      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지

      1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지

      2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지

    2. 2. 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 기타 법령상 금융감독원의 의무이행 업무에 따른 개인정보는 관련 법률에서 요구하는 기간까지
  3. 개인정보 처리 및 보유기간은 '개인정보보호 포털' (www.privacy.go.kr)에 공개하고 있습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

  1. 금융감독원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다 단, 다음 각 호의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
    1. 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
    2. 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    3. 3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    4. 4. 삭제 <2022.1.24.>
    5. 5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
    6. 6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
    7. 7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
    8. 8. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
    9. 9. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
  2. 개인정보 제 3자 제공 현황은 '개인정보보호 포털' (www.privacy.go.kr)에 공개하고 있습니다.

제5조 (개인정보처리 위탁)

  1. 금융감독원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며 위탁업무명, 수탁업체 등을 홈페이지에 공개하고 있습니다.
  2. 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 홈페이지를 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조 (정보주체 및 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

  1. 정보주체는 금융감독원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 위임장
  3. 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 정정 및 삭제를 완료할 때 까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
  4. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  5. 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 "개인정보 열람 등 요구서"를 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 금융감독원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 개인정보 열람 등 요구서
  6. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  7. 금융감독원은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제7조 (개인정보의 파기)

  1. 수집된 개인정보는 보유기간의 경과, 보유목적 달성 등 당해 개인정보파일의 보유가 불필요하게 된 경우에는 당해 개인정보파일을 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 않습니다.
    1. 1. 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인정보를 보유하는 경우
    2. 2. 금융위원회의 설치 등에 관한 법률에 따라 금융감독원의 감독·검사·소비자보호 업무를 수행하기 위해 보존하여야 하는 경우
    3. 3. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우
  2. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

  1. 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    1. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
    2. 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보, 비밀번호 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
    3. 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

  1. 정보주체에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 정보주체의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    1. 가. 쿠키의 사용목적: 정보주체가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 정보주체에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
    2. 나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
    3. 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 (개인정보보호 책임자 및 담당부서)

금융감독원은 정보주체의 의견을 소중하게 생각하며 개인정보를 안전하게 관리하고 정보주체가 편리하게 이용할 수 있도록 지원하기 위하여 개인정보보호 책임자 및 개인정보보호 담당부서를 다음과 같이 운영하고 있습니다. 개인정보처리방침에 관하여 궁금한 사항 또는 금융감독원의 개인정보 처리와 관련하여 고충사항이 있는 경우 다음 연락처로 연락하여 주시기 바랍니다.
개인정보보호 책임자 및 담당부서 별 전화/팩스번호, 이메일주소
개인정보보호책임자 정보화전략국장
개인정보보호 담당부서 정보화전략국
전화번호 02-3145-5416
팩스번호 02-3145-5408
이메일 privacy@fss.or.kr

제11조(개인정보 열람청구)

  1. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있으며 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    1. 1. 개인정보 열람청구 접수 처리 부서 : 정보보안팀
    2. 2. 연락처 : (전화)02-3145-5416 (팩스)02-3145-5408(이메일)privacy@fss.or.kr
  2. 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보보호 포털’웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
    ※ 개인정보보호위원회 개인정보보호 포털 → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구

제12조 (권익침해 구제방법)

  1. 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 신고나 상담이 필요한 경우 금융감독원 개인정보보호책임자나 아래 연락처로 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
    • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
      • - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
      • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
      • - 전 화 : (국번없이) 118
      • - 주 소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동301-2) 3층 개인정보침해신고센터
    • 개인정보 분쟁조정 위원회
      • - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
      • - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
      • - 전화 : (국번없이) 1833-6972
      • - 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
    • 대검찰청 (국번없이) 1301 www.spo.go.kr
    • 경찰청 (국번없이)182 cyberbureau.police.go.kr
  2. 또한, 정보주체는 개인정보 열람등(열람, 정정·삭제, 처리정지 등)을 요구하여 금융감독원으로부터 통보받은 ‘조치 내용’에 이의가 있는 경우, 「개인정보 열람 등 요구 결과에 대한 이의신청서」를 제출하여 이의 신청하실 수 있습니다.

제13조(개인정보 처리방침 변경)

  1. 이 개인정보 처리방침은 2022.1.24. 부터 적용됩니다.
  2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
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