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민원발생동향분석

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민원발생동향분석

설명민원발생동향분석

번호 제목 담당부서 등록일 첨부파일 조회수
21 2020년 전체 민원동향 금융민원총괄국 2021-05-25 210401_(보도자료) 2020년도 금융민원 및 금융상담 동향_FFF_.hwp 210401_(별첨)20년 민원동향 별첨파일(민원사례)_F_.hwp 4157
20 2020년 3분기 민원동향 민원·분쟁조사실 2021-02-17 201210_석간_20.3Q 민원동향 별첨파일(민원사례)_F_.hwp 201210_석간_2020년 1~3분기 금융민원 동향_F_.hwp 4195
19 2020년 상반기 민원동향 민원·분쟁조사실 2020-11-20 200915_석간_2020년 상반기 금융민원 동향F_.pdf 200915_석간_(별첨)2020년 상반기 금융민원 동향(민원사례)_.pdf 5235
18 2020년 1분기 민원동향 민원·분쟁조사실 2020-08-25 200623_석간_20.1분기 금융민원 동향_F_.pdf 200623_석간_(별첨)20.1분기 민원동향 별첨파일(민원사례)_F_.pdf 6038
17 2019년 민원동향 민원·분쟁조사실 2020-05-22 200421_조간_2019년도 금융민원 및 금융상담 동향_.pdf 200421_조간_(별첨)2019년도 민원동향 별첨파일(민원사례)_.pdf 7364
16 2019년 3분기 민원동향 민원·분쟁조사실 2020-05-22 191219_조간_2019년 1-3분기 금융민원 발생 및 처리동향_.pdf 191219_조간_(별첨) 2019년 1-3분기 민원 사례_.pdf 6087
15 2019년 상반기 민원동향 금융소비자보호총괄국 2019-10-07 190909_조간_(별첨)2019년 상반기 금융민원 발생 및 처리동향_최종_.pdf 190909_조간_2019년 상반기 금융민원 발생 및 처리동향_최종_.pdf 8753
14 2019년 1분기 민원동향 금융소비자보호총괄국 2019-10-07 190704_조간_(별첨) 2019년 1분기 금융권역별 주요 유형별 민원내용_.pdf 190704_조간_2019년 1분기 금융민원 발생 및 처리 동향_최종_.pdf 6959
13 2018년 금융회사별 민원건수 금융소비자보호총괄국 2019-05-20 (보도자료)2018년 금융민원 및 금융상담 동향_최종_.pdf 8322
12 2018년 상반기 민원동향 금융소비자보호총괄국 2018-10-10 181010_2018년 상반기 민원동향_.pdf 9609
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