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맞춤형 서민금융상담

맞춤형 서민금융 상담 행사 개요

"맞춤형 서민금융상담 행사"는 금융감독원 및 유관기관이 한자리에 모여 서민들의 금융애로 및 의문사항을 현장에서 직접 듣고 이를 상담해 주는 원스톱(One-Stop) 상담서비스입니다.
서민들이 금융애로사항 해소를 위해 금융회사 및 유관기관을 일일이 방문하거나 전화하는 불편함이 없이 한 번의 방문으로 상담이 가능 하도록 지원합니다.

종전 개별기관 방문 및 문의에서 맞춤형 서민금융상담으로 발전

종전 (개별기관 방문 및 문의) 맞춤형 서민금융상담 (One-Stop 상담서비스-금융감독원,은행,미소금융중앙재단,서민금융진흥원,신용회복위원회,KOREG,Kamco) 종전 (개별기관 방문 및 문의) 맞춤형 서민금융상담 (One-Stop 상담서비스-금융감독원,은행,미소금융중앙재단,서민금융진흥원,신용회복위원회,KOREG,Kamco)

맞춤형 서민금융상담 행사 주요내용

  • 실생활에 도움이 되는 "금융강연"을 실시하고 참석자의 금융 애로사항에 대한 "금융상담" 서비스를 제공
    금융강연 + 금융상담 금융강연 + 금융상담
    • 금융강연 : 금융감독원 또는 유관기관의 강사가 서민들의 실생활과 금융거래에 도움이 되는 내용의 강연을 진행
    • 금융상담 : 금융감독원 및 유관기관 전문가가 상담창구를 개설, 1:1로 금융애로 및 의문사항에 대해 상담하고 해결책을 제시
강연분야 주요내용 (예시)
    • 상담분야서민금융지원제도 - 새희망홀씨 등 서민금융지원제도 종류 및 내용
    • 상담기관금융감독원
    • 상담분야서민을 위한 재무설계 방법 등
    • 상담기관유관기관
    • 상담분야불법사금융 - 고금리, 대출사기 등 불법사금융 유형별 대응요령
    • 상담기관금융감독원
    • 상담분야보이스피싱 - 보이스피싱 피해사례 및 피해금 반환방법
    • 상담기관금융감독원
상담분야 주요내용 (예시)
상담분야 주요내용 - 상담분야 별 상담기관
제도전반 등
  • 상담분야서민금융 - 불법사금융 피해신고 및 서민금융 관련상담
  • 상담기관금융감독원
  • 상담분야사금융피해 - 미등록업체·불법이자율 피해상담
  • 상담기관한국대부금융협회
서민대출 등
  • 상담분야새희망홀씨 - 저소득ㆍ저신용자 대출 상담
  • 상담기관XX은행
  • 상담분야햇살론 - 저소득ㆍ저신용자 대출 및 대출보증 상담
  • 상담기관서민금융진흥원, 신용보증재단중앙회
  • 상담분야보금자리론ㆍ징검다리론 - 전ㆍ월세자금대출 보증 상담
  • 상담기관한국주택금융공사
영세사업자대출
  • 상담분야미소금융 - 영세 사업자 대출 상담
  • 상담기관서민금융진흥원
  • 상담분야소상공인지원 - 소상공인 창업 지원 등 상담
  • 상담기관소상공인진흥원
전환대출
  • 상담분야바꿔드림론 - 고금리 대출의 저금리 전환 상담
  • 상담기관한국자산관리공사
  • 상담분야햇살론 전환대출 - 고금리 대출의 저금리 전환 상담
  • 상담기관농협중앙회, 신용보증재단중앙회
맞춤대출
  • 상담분야맞춤대츨ㆍ환승론 - 본인에게 적합한 대출 상담
  • 상담기관서민금융진흥원
청년ㆍ대학생 대출
  • 상담분야학자금 대출 - 대학생 학자금 대출 및 신용회복 상담
  • 상담기관한국장학재단
  • 상담분야소액자금 대출 - 청년ㆍ대학생 소액자금 대출 상담
  • 상담기관서민금융진흥원
  • 상담분야전환대출 - 청년ㆍ대학생 전환대출 상담
  • 상담기관신용회복위원회
서민보험
  • 상담분야자동차보험 - 서민 우대 자동차 보험 등 상담
  • 상담기관XX손해보험
신용관리
  • 상담분야신용등급 - 채무ㆍ연체, 신용등급 등 상담
  • 상담기관KCB, NICE신용평가정보
채무조정
  • 상담분야개인워크아웃 - 대출ㆍ카드대금 등 채무조정 상담
  • 상담기관신용회복위원회
  • 상담분야개인회생ㆍ파산 - 개인회생ㆍ파산 관련 법률 상담
  • 상담기관대한법률구조공단

* 상담사례는 기타서비스 > 서민금융 관련 수기 참고

담당부서 : 포용금융실 서민·중소기업지원팀

전화번호 : 02-3145-8415

금융감독원 FINANCIAL SUPERVISORY SERVICE

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