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10252 '상속인금융거래 조회서비스' 접수기관 확대로 접근편의성 제고
등록일 2013-12-12 조회수 4172
첨부파일 hwp파일다운로드 131212_배포시_상속인 금융거래조회 신청접수 대행기관 확대.hwp
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□ 금융감독원 금융소비자보호처는 금감원 본지원 및 출장소, 전은행(수출입은행, 외은지점 제외), 우체국, 농·수협 및 삼성생명 고객플라자 등을 통하여 제공하여 왔던 상속인 금융거래조회 접수서비스를

- 12.16일(월)부터는 삼성화재, KB생명, 한화생명, 교보생명의 고객센터 또는 고객플라자(172개 창구)에서도 제공할 수 있도록 확대하여 신청인의 접근 편의성을 제고

* 본건은 「정부 3.0 추진계획」에 의하여 국민의 편익 증진을 위해 추진

□ 상속인 금융거래 조회서비스를 이용하고자 할 경우 상속인 적격여부 확인서류를 구비하여 접수기관을 직접 내방하여 신청하여야 하며,

- 신청서 접수후 약 6~15일 사이 문자메세지로 통보받으며, 금융감독원(www.fss.or.kr) 및 각 금융협회 홈페이지에서 본인인증 과정을 거친 후 조회 결과를 확인할 수 있음

□ 상속인금융거래 조회서비스에 대해 궁금한 사항이 있을 경우 금융감독원 금융민원센터(국번없이 1332)로 문의시 안내 받을 수 있음



※ 자세한 내용은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다.
담당부서 소비자보호총괄국 담당팀 민원상담팀
자료문의 3145-8685
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